교환 신청 절차

* 교환 및 반품은 제품수령일 기준으로 7일 이내에 보내주셔야 가능합니다.

* 사용에 의해 물건의 가치가 감소되었을 경우 교환이 불가합니다.

1. 교환하고자 하는 상품을 아래의 교환 양식서를 복사하여 1:1 QNA를 통해 접수하여주세요. 교환 요청해주신 제품은 입고 시 검수 후에 출고가 이루어질 예정이며, 배송 받으신 초기 상태 그대로 접수하여주세요.

-제품을 초기 상태와 같이 폴리 포장하지 않을 경우, 교환 및 반품이 거부될 수 있습니다.

2. 제품 하자로 인한 교환은 슬로우스테디클럽에서 교환 배송비를 부담하며, 카카오톡 플러스 친구 (슬로우스테디클럽) 를 

통해 하자에 대한 사진을 전송해주시면 확인 후 빠른 처리를 도와드리도록 하겠습니다.

3. 타 택배사를 통한 택배 접수 시 선불로 발송 및 교환비 3,000원 동봉 / 한진택배를 통한 접수 시 착불로 발송 및 교환비 6,000원을 동봉하여 접수 부탁드리겠습니다.

-교환 신청 양식서-

주문자명 :

주문자 휴대전화번호 :

주문 번호 :

교환 요청 제품 및 사이즈 :

택배 수거 접수 필요 여부 :

* 반품/교환시 주소 : 서울특별시 금천구 가산디지털1로 159-20, 흥영물산 A동 2층 1호, 주식회사 베네데프   

TEL / 02-745-7401

* 배송 및 전화상담 가능일 : 월 / 화 / 수 / 목 / 금 (토요일 택배 불가)

* 슬로우스테디클럽 온라인 문의 : 02-745-7401

* 전화상담 시간 : 오전 10시 - 오후 6시

* 점심시간 : 오후 12시 30분 - 오후 1시 30분